Сроки подачи претензии

  1. При обнаружении явного брака — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
  2. При расхождениях по количеству — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.

Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 5 рабочих дней.

В случае, если нам потребуется немного больше времени, Вы получите дополнительное уведомление. Рекомендуем ещё раз проверить артикулы товаров, их количество и номер накладной. Если вы найдёте расхождения, сообщите на почту centroo@centroo.ru.

После положительного решения по претензии обменять или вернуть товар можно по адресу: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Урай, тер Строитель-1, д 19.

Режим работы: понедельник - пятница с 10:00 до 17:30, суббота с 10:00 до 12:00, воскресенье - выходной.