Товар не пришёл / в заказе были лишние товары

Заказ не пришёл

Если вы не получили заказ в указанный срок, проверьте в личном кабинете актуальную дату доставки, возможно она изменилась. Если вы выбрали способ доставки «Самовывоз из пункта выдачи заказов», дождитесь смс о поступлении.

Пришли не все товары

Если вам не доставили один или несколько товаров — проверьте, есть ли они в списке товаров в заказе. Если товар в заказе есть, но фактически не пришёл, оставьте претензию на почту centroo@centroo.ru. В пункте «Причина недовольства» укажите вариант «Недовложение».

Я получил товары, которые не заказывал

Если вы обнаружили в заказе товары, которые вы не покупали, оставьте претензию на почту centroo@centroo.ru. В пункте «Причина недовольства» укажите вариант «Излишки».

×
Написать в Telegram:
Если у вас на компьютере установлено приложение Telegram Desktop, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Установите и откройте Telegram, найдите контакт
centroorushop
и напишите нам.
×
Написать в WhatsApp:
Если у вас на компьютере установлено приложение WhatsApp, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Внесите этот номер в адресную книгу своего телефона:
+79935736026
Установите и откройте WhatsApp, найдите созданный контакт и напишите нам.
×
Написать в Viber:
Если у вас на компьютере установлено приложение Viber, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Внесите этот номер в адресную книгу своего телефона:
+
Установите и откройте Viber, найдите созданный контакт и напишите нам.
×
Написать в Skype:
Если у вас на компьютере установлен Skype, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Установите и откройте Skype, найдите контакт
и напишите нам.
×
Написать в Apple чат:
Если у вас компьютер или устройство от Apple, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Перейдите на наш сайт с любого устройства от Apple и кликните на данную иконку, чтобы начать чат.
×